I. Disposizioni di base

1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “condizioni commerciali”) sono emesse ai sensi del § 1751 e segg. della legge n. 89/2012 Coll., Codice civile (di seguito “codice civile”).

Mamido toys s.r.o.

IČ:08367639

DIČ: CZ08367639

con sede legale: Hlavní třída 2020/28, 73701 Český Těšín

iscritta presso il Tribunale regionale di Ostrava, sezione C, fascicolo 79322

Sede operativa:

Obecní 811

735 43, Albrechtice

contatti:

email: info@mamido.it

www.mamido.it

(di seguito “venditore”)  

2. Le presenti condizioni commerciali disciplinano i reciproci diritti e obblighi tra il venditore e la persona fisica che conclude un contratto di compravendita al di fuori della propria attività imprenditoriale in qualità di consumatore, oppure nell’ambito della propria attività imprenditoriale (di seguito: “acquirente”) tramite l’interfaccia web situata sul sito web disponibile all’indirizzo internet www.mamido.it (di seguito “negozio online”).
3. Le disposizioni delle condizioni commerciali sono parte integrante del contratto di compravendita. Eventuali pattuizioni derogatorie nel contratto di compravendita prevalgono sulle disposizioni delle presenti condizioni commerciali.
4. Le presenti condizioni commerciali e il contratto di compravendita sono conclusi in lingua ceca.

II. Informazioni sui prodotti e sui prezzi

1. Le informazioni sui prodotti, inclusi i prezzi dei singoli prodotti e le loro principali caratteristiche, sono indicate per ciascun prodotto nel catalogo del negozio online. I prezzi dei prodotti sono indicati comprensivi di imposta sul valore aggiunto, di tutti i relativi oneri e dei costi per la restituzione del prodotto qualora, per sua natura, non possa essere restituito tramite ordinaria spedizione postale. I prezzi dei prodotti restano validi per il periodo in cui sono visualizzati nel negozio online. La presente disposizione non esclude la conclusione di un contratto di compravendita a condizioni concordate individualmente.
2. Qualsiasi presentazione dei prodotti nel catalogo del negozio online ha carattere informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di compravendita relativo a tali prodotti. 
3. Nel negozio online sono pubblicate informazioni sui costi connessi all’imballaggio e alla consegna dei prodotti. Le informazioni sui costi connessi all’imballaggio e alla consegna dei prodotti indicate nel negozio online si applicano solo nei casi in cui la merce venga consegnata nel territorio della Repubblica Ceca. La consegna all’estero è soggetta a un costo di 50 Euro esclusivamente all’interno dell’Unione Europea, salvo diversa indicazione.
4. Eventuali sconti sul prezzo di acquisto dei prodotti non sono cumulabili tra loro, salvo diverso accordo tra venditore e acquirente.

III. Ordine e conclusione del contratto di compravendita

1. I costi sostenuti dall’acquirente per l’utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di compravendita (costi di connessione internet, costi di chiamate telefoniche) sono a carico dell’acquirente. Tali costi non differiscono dalla tariffa base.
2. L’acquirente effettua l’ordine dei prodotti nei seguenti modi:

• tramite il proprio account cliente, se ha effettuato una precedente registrazione nel negozio online,
• compilando il modulo d’ordine senza registrazione.

3. Al momento dell’inserimento dell’ordine, l’acquirente seleziona i prodotti, la quantità, il metodo di pagamento e la modalità di consegna.
4. Prima dell’invio dell’ordine, all’acquirente è consentito controllare e modificare i dati inseriti nell’ordine. L’acquirente invia l’ordine al venditore cliccando sul pulsante "Inviare l’ordine". I dati indicati nell’ordine sono considerati corretti dal venditore. Condizione di validità dell’ordine è la compilazione di tutti i campi obbligatori nel modulo d’ordine e la conferma da parte dell’acquirente di aver preso visione delle presenti condizioni commerciali.
5. Immediatamente dopo la ricezione dell’ordine, il venditore invia all’acquirente una conferma di ricezione dell’ordine all’indirizzo e-mail che l’acquirente ha indicato al momento dell’ordine. Tale conferma è automatica e non costituisce conclusione del contratto. Alla conferma sono allegate le condizioni commerciali aggiornate del venditore. Il contratto di compravendita è concluso solo con l’accettazione dell’ordine, confermata dall’evasione dell’ordine. La notifica di accettazione dell’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail dell’acquirente, con comunicazione che la merce è pronta per il ritiro oppure spedita. 
6. Nel caso in cui il venditore non possa soddisfare uno dei requisiti indicati nell’ordine, invierà all’acquirente, al suo indirizzo e-mail, un’offerta modificata. L’offerta modificata è considerata una nuova proposta di contratto di compravendita e il contratto si intende concluso in tal caso con la conferma da parte dell’acquirente dell’accettazione di tale offerta al venditore all’indirizzo e-mail indicato nelle presenti condizioni commerciali.
7. Tutti gli ordini accettati dal venditore sono vincolanti. L’acquirente può annullare l’ordine finché non riceve la notifica di accettazione dell’ordine da parte del venditore. L’acquirente può annullare l’ordine telefonicamente al numero di telefono o via e-mail del venditore indicati nelle presenti condizioni commerciali.
8. In caso di evidente errore tecnico da parte del venditore nell’indicazione del prezzo del prodotto nel negozio online, oppure durante la procedura d’ordine, il venditore non è obbligato a fornire all’acquirente il prodotto a tale prezzo manifestamente errato, anche nel caso in cui all’acquirente sia stata inviata la conferma automatica di ricezione dell’ordine ai sensi delle presenti condizioni commerciali. Il venditore informerà l’acquirente dell’errore senza indebito ritardo e invierà all’acquirente, al suo indirizzo e-mail, un’offerta modificata. L’offerta modificata è considerata una nuova proposta di contratto di compravendita e il contratto si intende concluso in tal caso con la conferma di accettazione da parte dell’acquirente all’indirizzo e-mail del venditore.

IV. Account cliente

1. In base alla registrazione dell’acquirente effettuata nel negozio online, l’acquirente può accedere al proprio account cliente. Dal proprio account cliente, l’acquirente può effettuare ordini di prodotti. L’acquirente può ordinare prodotti anche senza registrazione.
2. Al momento della registrazione dell’account cliente e dell’ordine dei prodotti, l’acquirente è tenuto a indicare tutti i dati in modo corretto e veritiero. L’acquirente è tenuto ad aggiornare i dati indicati nell’account utente in caso di qualsiasi modifica. I dati indicati dall’acquirente nell’account cliente e al momento dell’ordine dei prodotti sono considerati corretti dal venditore.
3. L’accesso all’account cliente è protetto da nome utente e password. L’acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account cliente. Il venditore non è responsabile di eventuali abusi dell’account cliente da parte di terzi.
4. L’acquirente non è autorizzato a consentire l’utilizzo dell’account cliente a terzi.
5. Il venditore può cancellare l’account utente, in particolare nel caso in cui l’acquirente non utilizzi l’account utente per un periodo prolungato o nel caso in cui l’acquirente violi i propri obblighi derivanti dal contratto di compravendita e dalle presenti condizioni commerciali.
6. L’acquirente prende atto che l’account utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare in considerazione della necessaria manutenzione dell’hardware e del software del venditore, oppure della necessaria manutenzione dell’hardware e del software di terzi.

 

V. Condizioni di pagamento e consegna dei prodotti

1. L’acquirente può pagare il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi connessi alla consegna dei prodotti ai sensi del contratto di compravendita nei seguenti modi:

• con bonifico bancario sul conto del venditore n. 289461915/0300, tenuto presso ČSOB,
• con carta di pagamento tramite il gateway di pagamento  Gopay,
• con bonifico sul conto del venditore tramite il gateway di pagamento Gopay,
• in contrassegno in contanti alla consegna dei prodotti,
• in contanti al ritiro di persona presso la sede operativa.

 

2. Unitamente al prezzo di acquisto, l’acquirente è tenuto a pagare al venditore i costi connessi all’imballaggio e alla consegna dei prodotti nell’importo concordato. Salvo diversa indicazione espressa, per prezzo di acquisto si intendono anche i costi connessi alla consegna dei prodotti.
3. In caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto è dovuto al momento del ritiro dei prodotti. In caso di pagamento senza contanti, il prezzo di acquisto è dovuto entro 7 giorni dalla conclusione del contratto di compravendita.
4. In caso di pagamento tramite il gateway di pagamento, l’acquirente procede secondo le istruzioni del relativo fornitore di pagamenti elettronici.
5. In caso di pagamento senza contanti, l’obbligo dell’acquirente di pagare il prezzo di acquisto è adempiuto nel momento dell’accredito dell’importo corrispondente sul conto bancario del venditore.
6. Il venditore non richiede all’acquirente alcun acconto o altro pagamento analogo in anticipo. Il pagamento del prezzo di acquisto prima della spedizione dei prodotti non costituisce un acconto.
7. Ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è tenuto a rilasciare all’acquirente una ricevuta. Al contempo, è tenuto a registrare la vendita ricevuta presso l’amministrazione fiscale online; in caso di guasto tecnico, al più tardi entro 48 ore.
8. I prodotti sono consegnati all’acquirente:

• all’indirizzo indicato dall’acquirente nell’ordine
• tramite un punto di ritiro all’indirizzo del punto di ritiro scelto dall’acquirente,
• con ritiro di persona presso la sede operativa del venditore

9. La scelta della modalità di consegna viene effettuata durante l’ordine dei prodotti.
10. I costi di consegna dei prodotti, in funzione della modalità di spedizione e di ritiro, sono indicati nell’ordine dell’acquirente e nella conferma dell’ordine da parte del venditore. Nel caso in cui la modalità di trasporto sia concordata sulla base di una richiesta speciale dell’acquirente, l’acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi connessi a tale modalità di trasporto.
11. Se, ai sensi del contratto di compravendita, il venditore è tenuto a consegnare i prodotti nel luogo indicato dall’acquirente nell’ordine, l’acquirente è tenuto a ritirare i prodotti al momento della consegna. Nel caso in cui, per motivi imputabili all’acquirente, sia necessario effettuare consegne ripetute o con una modalità diversa da quella indicata nell’ordine, l’acquirente è tenuto a pagare i costi connessi alle consegne ripetute dei prodotti, rispettivamente i costi connessi a una diversa modalità di consegna.
12. Al momento del ritiro dei prodotti dal vettore, l’acquirente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio dei prodotti e, in caso di difetti, a segnalarli immediatamente al vettore. In caso di riscontro di violazione dell’imballaggio che possa indicare un accesso non autorizzato alla spedizione, l’acquirente non è tenuto ad accettare la spedizione dal vettore.
13. Il venditore emette all’acquirente un documento fiscale – fattura. Il documento fiscale è allegato ai prodotti consegnati.
14. L’acquirente acquisisce il diritto di proprietà sui prodotti con il pagamento integrale del prezzo di acquisto dei prodotti, inclusi i costi di consegna, ma non prima del ritiro dei prodotti.
15. La responsabilità per la distruzione accidentale, il danneggiamento o la perdita dei prodotti passa all’acquirente al momento del ritiro dei prodotti o al momento in cui l’acquirente aveva l’obbligo di ritirare i prodotti ma, in violazione del contratto di compravendita, non lo ha fatto.
16. In caso di ritiro di merce non pagata, l’acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce consegnata entro il termine indicato in fattura, salvo diverso accordo. I pagamenti effettuati vengono imputati ai crediti con scadenza più prossima. In caso di mancato rispetto del termine di scadenza, il venditore è autorizzato a richiedere un interesse di mora contrattuale pari allo 0,001 % dell’importo dovuto per ogni giorno.
17. La modifica dei dati di fatturazione su una fattura già emessa è soggetta a un costo di 100,- CZK IVA esclusa.

VI. Recesso dal contratto

1. L’acquirente che ha concluso il contratto di compravendita al di fuori della propria attività imprenditoriale in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita.
2. Il termine per il recesso dal contratto è di 14 giorni

• a partire dal giorno del ritiro dei prodotti,
• a partire dal giorno del ritiro dell’ultima consegna dei prodotti, se l’oggetto del contratto riguarda più tipi di prodotti o la consegna di più parti
• a partire dal giorno del ritiro della prima consegna dei prodotti, se l’oggetto del contratto riguarda una consegna regolare e ripetuta di prodotti.

3. L’acquirente non può, tra l’altro, recedere dal contratto di compravendita: 

• dalla prestazione di servizi, se sono stati eseguiti con il suo previo consenso espresso prima della scadenza del termine di recesso e il venditore ha informato l’acquirente prima della conclusione del contratto che in tal caso non ha diritto di recedere dal contratto,
• dalla fornitura di prodotti o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà del venditore e che possono verificarsi durante il termine di recesso dal contratto,
• dalla fornitura di prodotti modificati secondo i desideri dell’acquirente o per la sua persona,
• dalla fornitura di prodotti soggetti a rapido deterioramento, così come prodotti che dopo la consegna sono stati irrevocabilmente mescolati con altri prodotti,
• dalla fornitura di prodotti in confezione sigillata che l’acquirente ha aperto e che non possono essere restituiti per motivi igienici,
• dalla fornitura di registrazioni audio o video o di programmi per computer, se l’acquirente ha violato il loro imballaggio originale,
• dalla fornitura di giornali, periodici o riviste,
• dalla fornitura di contenuti digitali, se non sono stati forniti su un supporto materiale e sono stati forniti con il previo consenso espresso dell’acquirente prima della scadenza del termine di recesso e il venditore ha informato l’acquirente prima della conclusione del contratto che in tal caso non ha diritto di recedere dal contratto,
• negli altri casi previsti dal § 1837 del codice civile.

4. Per rispettare il termine di recesso dal contratto, l’acquirente deve inviare la dichiarazione di recesso entro il termine di recesso dal contratto.
5. Per recedere dal contratto di compravendita, l’acquirente può utilizzare il modulo tipo di recesso fornito dal venditore. L’acquirente invia il recesso dal contratto di compravendita all’indirizzo e-mail o all’indirizzo di consegna del venditore indicati nelle presenti condizioni commerciali. Il venditore conferma senza indebito ritardo all’acquirente la ricezione del modulo e comunica l’ulteriore procedura di reclamo.
6. L’acquirente che ha receduto dal contratto è tenuto a restituire i prodotti al venditore entro 14 giorni dal recesso dal contratto al venditore. L’acquirente sostiene i costi connessi alla restituzione dei prodotti al venditore, anche nel caso in cui i prodotti non possano essere restituiti per la loro natura tramite ordinaria spedizione postale.
7. Se l’acquirente recede dal contratto, il venditore restituisce senza indebito ritardo, e al più tardi entro 14 giorni dal recesso dal contratto, tutti i mezzi monetari, inclusi i costi di consegna, ricevuti dall’acquirente, nello stesso modo. Il venditore restituisce i mezzi monetari ricevuti all’acquirente in un modo diverso solo se l’acquirente è d’accordo e se ciò non comporta costi aggiuntivi.
8. Se l’acquirente ha scelto una modalità di consegna diversa da quella più economica offerta dal venditore, il venditore restituisce all’acquirente i costi di consegna nella misura corrispondente alla modalità di consegna più economica offerta.
9. Se l’acquirente recede dal contratto di compravendita, il venditore non è obbligato a restituire i mezzi monetari ricevuti all’acquirente prima che l’acquirente consegni i prodotti o dimostri di averli spediti al venditore.
10. I prodotti devono essere restituiti dall’acquirente al venditore non danneggiati, non usurati e non sporchi e, se possibile, nella confezione originale. Il venditore è autorizzato a compensare unilateralmente il diritto al risarcimento del danno occorso ai prodotti contro il diritto dell’acquirente al rimborso del prezzo di acquisto.
11. Il venditore è autorizzato a recedere dal contratto di compravendita per esaurimento scorte, indisponibilità dei prodotti o qualora il produttore, l’importatore o il fornitore dei prodotti abbia interrotto la produzione o l’importazione dei prodotti. Il venditore informa senza indebito ritardo l’acquirente tramite l’indirizzo e-mail indicato nell’ordine e restituisce entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto di compravendita tutti i mezzi monetari, inclusi i costi di consegna, ricevuti dall’acquirente in base al contratto, nello stesso modo, oppure nel modo indicato dall’acquirente.

VII. Diritti per vizi della prestazione

1. Il venditore è responsabile nei confronti dell’acquirente che i prodotti siano privi di difetti al momento della consegna. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell’acquirente che, al momento in cui l’acquirente ha ricevuto i prodotti:

• i prodotti abbiano le caratteristiche concordate dalle parti e, in mancanza di accordo, abbiano le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o che l’acquirente si aspettava in considerazione della natura dei prodotti e sulla base della pubblicità da loro effettuata,
• i prodotti siano idonei allo scopo per il quale il venditore ne indica l’uso o per il quale i prodotti di questo tipo sono normalmente utilizzati,
• i prodotti corrispondano per qualità o esecuzione al campione o modello concordato, se la qualità o l’esecuzione è stata determinata in base a un campione o modello concordato,
• i prodotti siano nella quantità, misura o peso appropriati e
• i prodotti soddisfino i requisiti previsti dalle normative legali.

2. Gli obblighi per vizi della prestazione gravano sul venditore almeno nella misura in cui durano gli obblighi per vizi della prestazione del produttore. L’acquirente è altrimenti autorizzato a far valere il diritto per un difetto che si manifesti nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dalla consegna.
3. Se sul prodotto venduto, sulla sua confezione, nelle istruzioni allegate al prodotto o nella pubblicità, in conformità ad altre disposizioni di legge, è indicato il periodo durante il quale il prodotto può essere utilizzato, si applicano le disposizioni sulla garanzia di qualità. Con la garanzia di qualità, il venditore si impegna che il prodotto sarà idoneo all’uso per lo scopo abituale per un determinato periodo o che manterrà le caratteristiche abituali. Se l’acquirente segnala legittimamente al venditore un difetto del prodotto, il termine per far valere i diritti per vizi della prestazione e il periodo di garanzia non decorrono per il periodo durante il quale l’acquirente non può utilizzare il prodotto difettoso.

 

4. Le disposizioni indicate nel paragrafo precedente delle condizioni commerciali non si applicano ai prodotti venduti a un prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore, all’usura dei prodotti causata dal loro uso abituale, ai prodotti usati per un difetto corrispondente al grado di utilizzo o di usura che il prodotto presentava al momento della consegna all’acquirente, o se ciò deriva dalla natura del prodotto. Il diritto per vizi della prestazione non spetta all’acquirente se, prima della consegna, sapeva che il prodotto aveva un difetto, oppure se il difetto è stato causato dall’acquirente stesso.
5. In caso di difetto, l’acquirente può presentare un reclamo al venditore e richiedere.

• Sostituzione con un nuovo prodotto
• Riparazione del prodotto
• Una riduzione adeguata del prezzo di acquisto
• Recesso dal contratto.

 

 

6. L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto,

• Se il prodotto presenta un difetto sostanziale
• Se non può utilizzare correttamente la cosa a causa del ripetersi del difetto o dei difetti dopo la riparazione
• In caso di un numero maggiore di difetti del prodotto

 

7. È sostanziale una violazione del contratto che la parte inadempiente sapeva o doveva sapere già al momento della conclusione del contratto che l’altra parte non avrebbe concluso il contratto se avesse previsto tale violazione.
8. Per un difetto che costituisce una violazione non sostanziale del contratto (indipendentemente dal fatto che sia un difetto eliminabile o non eliminabile), l’acquirente ha diritto alla rimozione del difetto o a una riduzione adeguata del prezzo di acquisto.
9. Se un difetto eliminabile si ripresenta dopo la riparazione (di norma la terza contestazione per lo stesso difetto o la quarta per difetti diversi) o se il prodotto presenta un numero maggiore di difetti (di norma almeno tre difetti contemporaneamente), l’acquirente ha il diritto di richiedere una riduzione del prezzo di acquisto, la sostituzione del prodotto o il recesso dal contratto.
10. Al momento della presentazione del reclamo, l’acquirente è tenuto a comunicare al venditore quale diritto ha scelto. Il cambiamento della scelta senza il consenso del venditore è possibile solo se l’acquirente ha richiesto la riparazione di un difetto che si rivela non eliminabile. Se l’acquirente non sceglie tempestivamente il proprio diritto derivante da una violazione sostanziale del contratto, ha gli stessi diritti previsti per una violazione non sostanziale del contratto.
11. Se la riparazione o la sostituzione del prodotto non sono possibili, sulla base del recesso dal contratto l’acquirente può richiedere il rimborso integrale del prezzo di acquisto.
12. Se il venditore dimostra che l’acquirente era a conoscenza del difetto del prodotto prima della consegna o lo ha causato lui stesso, il venditore non è obbligato ad accogliere la richiesta dell’acquirente.
13. L’acquirente non può reclamare prodotti scontati per il motivo per cui tali prodotti sono scontati.
14. Il venditore è tenuto ad accettare il reclamo in qualsiasi sede operativa in cui l’accettazione del reclamo sia possibile, eventualmente anche presso la sede legale o il luogo di attività. Il venditore è tenuto a rilasciare all’acquirente una conferma scritta di quando l’acquirente ha esercitato il diritto, qual è il contenuto del reclamo e quale modalità di gestione del reclamo l’acquirente richiede, nonché una conferma della data e della modalità di gestione del reclamo, inclusa una conferma dell’esecuzione della riparazione e della sua durata, oppure una motivazione scritta del rigetto del reclamo.
15. Il venditore o un suo incaricato decide sul reclamo immediatamente, nei casi complessi entro tre giorni lavorativi. In tale termine non è inclusa la durata ragionevole, in base al tipo di prodotto o servizio, necessaria per una valutazione tecnica del difetto. Il reclamo, inclusa la rimozione del difetto, deve essere gestito senza indebito ritardo, e al più tardi entro 30 giorni dal giorno di presentazione del reclamo, salvo che il venditore e l’acquirente concordino un termine più lungo. L’inutile decorso di tale termine è considerato una violazione sostanziale del contratto e l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita. Il momento di presentazione del reclamo è considerato il momento in cui la manifestazione di volontà dell’acquirente (esercizio del diritto per vizi della prestazione) perviene al venditore.
16. Il venditore informa l’acquirente per iscritto dell’esito del reclamo.
17. Il diritto per vizi della prestazione non spetta all’acquirente se, prima della consegna della cosa, sapeva che la cosa aveva un difetto oppure se il difetto è stato causato dall’acquirente stesso.
18. In caso di reclamo giustificato, l’acquirente ha diritto al rimborso delle spese utilmente sostenute in relazione alla presentazione del reclamo. L’acquirente può esercitare tale diritto nei confronti del venditore entro un mese dalla scadenza del periodo di garanzia; in caso contrario, il tribunale potrebbe non riconoscerlo.
19. La scelta della modalità di reclamo spetta all’acquirente.
20. I diritti e gli obblighi delle parti contrattuali in relazione ai diritti per vizi della prestazione sono disciplinati dai § 1914–1925, § 2099–2117 e § 2161–2174 del codice civile e dalla legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori.
21. Ulteriori diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del venditore per difetti sono disciplinati dal regolamento reclami del venditore.

VIII. Comunicazioni

1. Le parti contrattuali possono recapitarsi reciprocamente tutta la corrispondenza scritta tramite posta elettronica.
2. L’acquirente invia la corrispondenza al venditore all’indirizzo e-mail indicato nelle presenti condizioni commerciali. Il venditore invia la corrispondenza all’acquirente all’indirizzo e-mail indicato nel suo account cliente o nell’ordine.

IX. Dati personali

1. Tutte le informazioni che l’acquirente fornisce nel corso della collaborazione con il venditore sono riservate e saranno trattate come tali. Se l’acquirente non fornisce al venditore un consenso scritto, i dati dell’acquirente non saranno utilizzati dal venditore in altro modo se non ai fini dell’adempimento del contratto, fatta eccezione per l’indirizzo e-mail al quale possono essere inviate comunicazioni commerciali, poiché tale procedura è consentita dalla legge se non è espressamente rifiutata. Tali comunicazioni possono riguardare esclusivamente prodotti analoghi o correlati e possono essere disdette in qualsiasi momento con un mezzo semplice (inviando una lettera, un’e-mail o cliccando sul link nella comunicazione commerciale). L’indirizzo e-mail sarà conservato a tale scopo per un periodo di 3 anni dalla conclusione dell’ultimo contratto tra le parti contrattuali.
2. Informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati personali sono disponibili nelle Informative sulla protezione dei dati personali. https://www.mamido.it/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

 

X. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

1. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di compravendita è competente l’Ispettorato commerciale ceco (Česká obchodní inspekce), con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile all’indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie tra venditore e acquirente derivanti dal contratto di compravendita.
2. Il Centro europeo dei consumatori Repubblica Ceca, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).
3. Il venditore è autorizzato alla vendita dei prodotti sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale è svolto, nell’ambito delle proprie competenze, dall’autorità commerciale competente. L’Ispettorato commerciale ceco esercita, nell’ambito definito, tra l’altro, la vigilanza sul rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori.

XI. Disposizioni finali

1. Tutti gli accordi tra venditore e acquirente sono regolati dall’ordinamento giuridico della Repubblica Ceca. Se il rapporto instaurato dal contratto di compravendita contiene un elemento internazionale, le parti convengono che il rapporto è regolato dal diritto della Repubblica Ceca. Restano impregiudicati i diritti del consumatore derivanti da disposizioni di legge generalmente vincolanti.
2. Il venditore non è vincolato, nei confronti dell’acquirente, da alcun codice di condotta ai sensi del § 1826, comma 1, lett. e) del codice civile.
3. Tutti i diritti relativi alle pagine web del venditore, in particolare i diritti d’autore sui contenuti, inclusa l’impaginazione, le foto, i filmati, le grafiche, i marchi, il logo e altri contenuti ed elementi, appartengono al venditore. È vietato copiare, modificare o utilizzare in altro modo le pagine web o qualsiasi loro parte senza il consenso del venditore.
4. Il venditore non è responsabile per errori derivanti da interventi di terzi nel negozio online o dall’uso dello stesso in contrasto con la sua destinazione. L’acquirente non deve, nell’utilizzo del negozio online, adottare procedure che possano influire negativamente sul suo funzionamento e non deve svolgere alcuna attività che possa consentire a lui o a terzi di interferire in modo non autorizzato o utilizzare in modo non autorizzato il software o altre componenti che costituiscono il negozio online e utilizzare il negozio online o sue parti o il software in modo contrario alla sua destinazione o finalità.
5. L’acquirente si assume il rischio di mutamento delle circostanze ai sensi del § 1765, comma 2 del codice civile.
6. Il contratto di compravendita, incluse le condizioni commerciali, è archiviato dal venditore in forma elettronica e non è accessibile.
7. Il venditore può modificare o integrare il testo delle condizioni commerciali. La presente disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità della versione precedente delle condizioni commerciali.
8. Allegato alle condizioni commerciali è il modulo tipo per il recesso dal contratto.

 

Le presenti condizioni commerciali entrano in vigore il 26.3.2021